Vous payez par carte bancaire, au moment de la commande.
Vos coordonnées bancaires ne nous parviennent jamais
C'est le point important, et il mérite d'être dit simplement : nous ne voyons pas votre numéro de carte. Il est saisi directement chez notre prestataire de paiement, un établissement agréé et soumis à la norme de sécurité de l'industrie des cartes bancaires. Il ne transite pas par nos serveurs et nous n'en conservons aucune trace.
Même si notre site était compromis, votre carte ne s'y trouverait pas.
L'authentification forte
Chaque paiement passe par l'authentification forte imposée par la réglementation européenne, le plus souvent une validation dans l'application de votre banque. Cette étape vous protège en cas d'usage frauduleux de votre carte.
Le site est chiffré de bout en bout
L'ensemble du site est servi en HTTPS, y compris les pages qui ne demandent aucune donnée. Le cadenas de votre navigateur signale que l'échange entre votre appareil et nos serveurs ne peut être lu par un tiers.
Quand vous êtes débitée
Au moment de la commande. Si nous devions annuler une commande, pour une rupture de stock par exemple, vous seriez remboursée sur le même moyen de paiement, sous quatorze jours au plus.
Une question, un doute
Si un paiement échoue, rien n'est prélevé et votre commande reste en attente. Écrivez-nous à bonjour@uneamourette.fr, nous trouverons une solution.
Nous ne vous demanderons jamais votre numéro de carte, votre mot de passe ou vos codes bancaires, ni par courriel, ni par téléphone. Un message qui le ferait ne viendrait pas de nous.